งานขายเป็นงานบริการรูปแบบหนึ่งซึ่งจะสามารถแบ่งออกได้หลายประเภทและถือได้ว่าเป็นงานที่ท้าทาย ได้รับความนิยม เนื่องจากเป็นหนทางที่สร้างความก้าวหน้าให้กับบริษัทหรือองค์กร สร้างโอกาสให้กับสายอาชีพจำนวนมาก ในบทความจะมากกล่าวถึงงานด้านการขายที่ผู้หางานขายจะต้องรู้
เกี่ยวกับงานขายที่ผู้หางานขายต้องรู้
งานขายเป็นงานที่ต้องใช้ทักษะการสื่อสาร ความคิดสร้างสรรค์ และความสามารถในการบริหารเวา เพื่อให้การขายมีประสิทธิภาพ ซึ่งงานขายถือว่าเป็นงานสำคัญที่พัฒนาองค์กรได้ดี อีกทั้งเปิดโอกาสให้ผู้บริหารได้แสดงความสามารถด้านการขายเพื่อก้าวสู่ตำแหน่งการบริหารที่สูงยิ่งขึ้น สำหรับคนที่มองหางานขาย จะต้องมีสิ่งที่ต้องรู้ก่อนสมัคร นั่นก็คือลักษณะงาน ซึ่งลักษณะของงานขายนั้น สามารถกล่าวได้ดังต่อไปนี้
- สามารถทำงานได้อย่างมีอิสระ เนื่องจากเป็นงานขายที่มีความเป็นส่วนตัว การสั่งงานแก่พนักงานโดยตรงจึงมีน้อยกว่างานในตำแหน่งอื่น โดยแต่ละคนจะมีความรับผิดชอบงานนของตนเองเพื่อบรรลุเป้าการขายด้วยการบริหารเอง
- มีความท้าทายและหลากหลาย คนที่จะบริหารเวลาได้ต้องเป็นพนักงานระดับมืออาชีพที่มีความเชี่ยวชาญในเรื่องการขายและมีความทุ่มเทเวลาให้กับงานอย่างเต็มประสิทธิภาพ และสร้างผลงานจนเป็นที่น่าพอใจได้อย่างต่อเนื่อง
- มีโอกาสในหน้าที่การงานที่ก้าวหน้า โดยบริษัทจะหวังว่าผู้บริหารทั้งในระดับสูงหรือระดับกลางจะต้องมีประสบการณ์การขาย เชื่อได้ว่าผู้บริหารที่เข้าใจเรื่องธุรกิจจะต้องมีความเข้าใจได้เป็นอย่างดี ประสบการณ์การบริหารงานเรื่องของการขายจะสร้างความรู้เกี่ยวกับลูกค้าให้กับผู้บริหารได้มากยิ่งขึ้น ทำให้รู้แนวทางการบริหารว่าควรเป็นไปในทิศทางใดเพื่อให้สามารถแข่งขันกับบริษัทคู่แข่งได้ เนื่องจากผู้บริหารจำนวนมากมีความสามารถในด้านการขาย จึงทำให้คนที่มีตำแหน่งบริหารมักมาจากตำแหน่งขายในจำนวนที่มากกว่าตำแหน่งอื่น
- รางวัลที่ไม่ได้อยู่ในรูปแบบของเงินและค่าตอบแทนน่าสนใจ นั่นคือการที่พนักงานได้มีโอกาสที่จะทำให้ตนเองร่ำรวย หรือได้รางวัลที่ไม่ใช่เงิน ยกตัวอย่างเช่น ความพอใจจากผลงาน ความภูมิใจ ที่สินค้าซึ่งเสนอขายให้กับผู้บริโภคสามารถตอบสนองกับความต้องการของลูกค้าได้อย่างดี
ในบทความนี้จะทำให้รู้ได้ว่า งานขายเป็นงานที่ไม่ได้ง่ายเสียทีเดียว เนื่องจากต้องอาศัยทักษะและประสบการณ์เข้ามาใช้ในงานนี้ด้วย ซึ่งใครที่มีความสามารถด้านงานขายก็มีสิทธิที่จะพัฒนาตนเองจนก้าวเข้าไปอยู่ในตำแหน่งของผู้บริหารได้ ใครที่มีความต้องการจะหางานขาย ก็จะต้องมีทักษะด้านการพูด การเจรจา การจูงใจลูกค้า และความสามารถในด้านอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง